近日，在鹽城市濱海縣政務服務中心工程建設項目審批綜合窗口，“濱聯(lián)·代辦”專員忙著對接各項審批事項。“企業(yè)只需說明項目需求，立項、用地、施工等全流程審批都由我們全程跟蹤。”代辦專員龍湖琳一邊整理材料一邊介紹，他手中的縣港城污水處理廠擴能提升項目材料，正通過“一鏈通辦”平臺流轉至下一個審批環(huán)節(jié)。
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濱海縣設立項目代辦服務中心
據悉，今年以來，這支隊伍已提供免費代辦、咨詢指導等服務580余次，幫助156個重大項目打通了審批堵點。“就像給項目裝了‘導航’，每個環(huán)節(jié)該準備什么、找誰對接，代辦專員都提前規(guī)劃好，企業(yè)省心又省力。”正在窗口領取證照的馨瑞香料公司負責人說。
“以前辦手續(xù)，也不知道審批到了哪個環(huán)節(jié)，現在通過‘一鏈通辦’平臺，監(jiān)督各部門在線流轉審批，全過程透明化、可視化。”在該縣政務服務大廳二樓項目代辦中心，工作人員現場演示了重大項目審批自動化平臺的操作流程:系統(tǒng)自動提醒代辦員準備后續(xù)材料，審批進度實時可見，上一事項辦結后立即觸發(fā)下一環(huán)節(jié)。
濱海縣政務服務中心
屏幕數據顯示，平臺上線后，11個標桿項目的24次事項流轉中，審批效率較承諾時間提升74.8%。“跨部門聯(lián)動機制打破了‘各自為政’的壁壘，比如施工許可涉及的住建、資規(guī)等部門，現在通過綠色通道同步審核，企業(yè)跑腿次數減少80%以上。”濱海縣數據局相關負責人介紹。
“我們項目有個技改課題，對于是否需要辦理相關審批手續(xù)困擾了很久，沒想到代辦專員當天就協(xié)調資規(guī)、住建等部門進行會商!”在濱海液化天然氣（LNG）項目現場，負責人劉經理指著剛確定的解決方案告訴記者。今年以來，“濱聯(lián)·代辦”通過“一對一”服務，已聯(lián)合多部門解決24個審批難點，從政策解讀到材料修改，全程提供“保姆式”服務。
“5月20日，指導綠色低碳能源示范產業(yè)園項目辦理信用承諾制，推動項目開工”“8月13日，協(xié)助農產品加工基地二期廠房建設項完善目質量監(jiān)督材料”……在項目一線，濱海縣數據局代辦專員隨身攜帶的“問題臺賬”記錄著企業(yè)訴求，這些帶著溫度的服務細節(jié)，讓企業(yè)在審批過程中倍感安心。
“一個個加速推進的項目，見證著‘濱聯(lián)·代辦’帶來的審批加速度，更彰顯著以服務暖商、以效率助企的營商環(huán)境新溫度。”濱海縣數據局負責人表示，下一步，將繼續(xù)以提升項目服務質量為核心，持續(xù)深化“濱聯(lián)·代辦”服務品牌建設，進一步強化幫辦代辦隊伍，拓展代辦服務范圍，提高服務質量，讓“濱聯(lián)·代辦”品牌真正成為優(yōu)化營商環(huán)境的亮麗名片。
通訊員：唐穎 徐啟羿 陳其龍
揚子晚報/紫牛新聞見習記者周珉
