拉卡拉(300773)08月25日在投資者關(guān)系平臺上答復(fù)了投資者關(guān)心的問題。
投資者：貴公司跨境支付業(yè)務(wù)開展情況怎么樣？
拉卡拉董秘：跨境支付市場未來想象空間巨大，公司逐步加大在相關(guān)領(lǐng)域的投資力度。當(dāng)前，為了支持中國企業(yè)走出去，幫助中國電商企業(yè)做全球生意，我們戰(zhàn)略投資了領(lǐng)先的跨境支付服務(wù)商 Skyee，已搭建覆蓋歐美等一百多個國家的支付網(wǎng)絡(luò)。我們不僅支持中國中小企業(yè)走出去，也開始布局“歡迎外國人走進來”的新舉措。
(資料圖片僅供參考)
投資者：公司有人工智能相關(guān)嗎
拉卡拉董秘：公司基于自身的數(shù)據(jù)特點、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品規(guī)劃，在自然語言處理、生物識別、深度學(xué)習(xí)、問答機器人、圖智能、算法發(fā)現(xiàn)、區(qū)塊鏈和隱私計算等方向進行了持續(xù)技術(shù)研究和應(yīng)用開發(fā)，并通過產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶及其上下游生態(tài)“賦智”。
投資者：請問董秘:人民幣已成為廣東省第一大跨境結(jié)算貨幣。貴公司的人民幣跨境支付業(yè)務(wù)。近期的增長率如何？！
拉卡拉董秘：今年上半年，公司跨境支付交易規(guī)模超200億，累計服務(wù)客戶近5萬家，謝謝！
投資者：請問一下，2022年公司服務(wù)跨境商家支付業(yè)務(wù)超過1萬家，那現(xiàn)在達到多少了？翻倍了嗎？
拉卡拉董秘：您好，截止上半年，公司累計服務(wù)跨境支付客戶已近5萬家。
投資者：董秘你好，請問公司在人工智能技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域是否有所布局，公司擁有海量的交易數(shù)據(jù)和客戶群體，是否使用人工智能技術(shù)優(yōu)化服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多價值。
拉卡拉董秘：公司基于自身的數(shù)據(jù)特點、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品規(guī)劃，在自然語言處理、生物識別、深度學(xué)習(xí)、問答機器人、圖智能、算法發(fā)現(xiàn)、區(qū)塊鏈和隱私計算等方向進行了持續(xù)技術(shù)研究和應(yīng)用開發(fā)，并通過產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶及其上下游生態(tài)“賦智”。
投資者：公司有考慮植入ChatGpt等類似的AI智能嗎，公司線下產(chǎn)品如果植入ai無人客服，無人收款，智能財務(wù)管理之類的，將大大提升產(chǎn)品競爭力
拉卡拉董秘：公司打造的商戶數(shù)字化經(jīng)營產(chǎn)品，引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和AI算法模型，精準(zhǔn)畫像小店目標(biāo)人群，為商戶提供智能選品和智能營銷服務(wù)方案，幫助商戶經(jīng)營決策從主觀經(jīng)驗判斷轉(zhuǎn)向客觀數(shù)據(jù)分析。未來，公司致力于實現(xiàn)高度智能化門店運營解決方案。
投資者：請問公司在人工智能方面有何布局呢，公司有沒有利用人工智能方面的技術(shù)已實施項目落地啊
拉卡拉董秘：公司AI和大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品在金融科技領(lǐng)域持續(xù)落地，詳見公司定期報告相關(guān)內(nèi)容，謝謝！
投資者：公司有幾千萬家商戶客戶，每年有數(shù)百億筆消費的海量數(shù)據(jù)，當(dāng)下chatgpt引領(lǐng)的ai浪潮如火如荼，請問公司有無關(guān)注到，有無計劃將新一代ai技術(shù)整合到自身業(yè)務(wù)中更，更好的服務(wù)商戶？
拉卡拉董秘：公司基于自身的數(shù)據(jù)特點、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品規(guī)劃，在自然語言處理、生物識別、深度學(xué)習(xí)、問答機器人、圖智能、算法發(fā)現(xiàn)、區(qū)塊鏈和隱私計算等方向進行了持續(xù)技術(shù)研究和應(yīng)用開發(fā)，并通過產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶及其上下游生態(tài)“賦智”。
投資者：您好董秘，請問王總上任后對數(shù)字人民幣這方面的賽道有何規(guī)劃?
拉卡拉董秘：您好，公司主要是匹配國家金融大戰(zhàn)略，試點推廣數(shù)字人民幣。公司在完成數(shù)字人民幣基礎(chǔ)產(chǎn)品的開發(fā)上，進一步完善產(chǎn)品，改進數(shù)字人民幣支付體驗，推進數(shù)字人民幣在更豐富的場景下應(yīng)用推廣。感謝您的關(guān)注！
投資者：你們2021年3月，拉卡拉云超市接入零售門店4.4077萬家，今年半年報說累計接入2.7萬家，請問這兩年為什么不增反跌，還認為線下零售門店數(shù)字服務(wù)為藍海市場，你們的考核標(biāo)準(zhǔn)又是什么？
拉卡拉董秘：公司云超市業(yè)務(wù)尚處于試點階段，因試點區(qū)域范圍等統(tǒng)計口徑不同，數(shù)據(jù)有所差異，謝謝 。
投資者：貴公司的支付和支付寶和微信相比商家用的太少了，公司應(yīng)該加大投入擴大規(guī)模，我都沒有見過拉卡拉支付，希望公司努力吧！
拉卡拉董秘：您好，公司作為支付收單側(cè)龍頭企業(yè)，幫助商戶受理支付寶、微信、云閃付等賬戶側(cè)錢包的支付行為，謝謝！
投資者：請問公司跨境支付都有哪些國家。泰國馬來西亞俄羅斯土耳其巴基斯坦都能用嗎？
拉卡拉董秘：您好，跨境支付業(yè)務(wù)已覆蓋美國、歐洲、日本、東南亞、香港等100多個國家和地區(qū)。感謝您的關(guān)注！
投資者：公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上有哪些成果，目前除了收單業(yè)務(wù)還有哪些業(yè)務(wù)在放量
拉卡拉董秘：公司堅持“商戶數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)商”的定位，已完成產(chǎn)品上云、服務(wù)上云的階段性目標(biāo)，基本實現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品體系整體向“云原生”遷移；在此基礎(chǔ)上，公司大數(shù)據(jù)中臺已建立從采集、存儲、分析到安全保護等完整的數(shù)據(jù)治理體系，并積極探索全球前沿的人工智能技術(shù)，特別是NLP（自然語言處理）及AIGC（生成式人工智能）在自身產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的落地應(yīng)用，推進自身經(jīng)營以及對商戶的服務(wù)不斷向智能化、精準(zhǔn)化、精細化的方向邁進，謝謝！
投資者：董秘您好！貴司在AI方面有哪些布局？公司發(fā)展方向是否符合數(shù)字中國的發(fā)展方向？
拉卡拉董秘：公司堅持“商戶數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)商”的定位，以助力數(shù)字中國建設(shè)、服務(wù)實體經(jīng)濟為己任，大力推進“推廣數(shù)字支付、共享數(shù)字科技、兌現(xiàn)數(shù)據(jù)價值”的經(jīng)營戰(zhàn)略。AI布局請詳見公司定期報告相關(guān)內(nèi)容。
投資者：你好，公司中報今年扣非較營收相比有較大增長，是否意味在營收同比不變的情況下，凈利潤是不是能有較大的提升，同時7月以來國家出臺了一系列關(guān)于金融消費的政策，對于公司業(yè)務(wù)是否有正向的作用，公司在金融消費等方面處于什么角色呢，對于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展怎么看
拉卡拉董秘：隨著支付服務(wù)費收入和科技服務(wù)收入等高毛利業(yè)務(wù)收入占比提升，公司凈利潤的增速可能會高于營收增速。7月國家發(fā)改委關(guān)于恢復(fù)和擴大消費的一系列措施，有助于推動公司服務(wù)的線下消費場景復(fù)蘇，謝謝！
投資者：財政部關(guān)于印發(fā)《企業(yè)數(shù)據(jù)資源相關(guān)會計處理暫行規(guī)定》的通知,公司擁有龐大的商戶資源和交易數(shù)據(jù)，請問一下公司，公司對數(shù)據(jù)資源業(yè)務(wù)進行了哪些布局，此項規(guī)定對公司未來業(yè)務(wù)會有哪些重大影響？
拉卡拉董秘：公司利用大數(shù)據(jù)敏銳捕捉商戶需求，反哺產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，公司已形成了產(chǎn)品創(chuàng)新→數(shù)據(jù)優(yōu)勢→引導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新的良性循環(huán)；公司借助大數(shù)據(jù)訓(xùn)練的AI模型，不斷自學(xué)習(xí)升級，為公司運營管理、對外科技輸出提供智能化支撐。目前，公司憑借自身的大數(shù)據(jù)技術(shù)能力，已為國內(nèi)某大型征信機構(gòu)打造了完整的數(shù)據(jù)流通交易解決方案和平臺產(chǎn)品，日處理數(shù)據(jù)峰值超過百萬次。后續(xù)公司將加大力度將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)，持續(xù)釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值。
投資者：請問金磚峰會的召開，后續(xù)對公司有何深淵影響和意義？
拉卡拉董秘：感謝您的關(guān)注！
